【付款說明】
1. 信用卡
2. 貨到付現(門市自取)
3.ATM/銀行轉帳 (請於三日內付款，若未於指定時間內完成，系統將自動取消訂單)

【出貨說明】
1. 貨運約為出貨的隔天尚可到貨(實際到貨日會以貨運為主，若急需到貨請提早下訂，無法接受需要等待者，請勿下單)
2.商品若遇缺貨狀況，客服會以電話或 email 與您做聯繫。
3.週五、六、日之訂單 → 商品連同發票，預計於隔週二、三下午出貨。
4. 週一、二、三、四之訂單 → 商品連同發票，預計於隔天、後天下午出貨，通常約 3 ~4天內可送達(實際到貨日以貨運為主)。
5. 配合物流：新竹貨運進行配送。(恕無法自行指定貨運)
※新竹物流運費會以包裹尺寸計算
•標準包裹計算方式：長 x 寬 x 高 ÷ 27000 [無條件進位至整數]
＊若有特殊材積則另外計算：
•扁型包裹：最大長 × 最大寬 ÷ 900 [無條件進位至整數]
•長條型包裹：最大長 ÷ 30 [無條件進位至整數]
＊寄送材積重量限制： 各才積有限制可寄送的公斤數，對應規則如下：
•0.5 才積： ≤ 5kg
•1 才積：6k - 10kg
•2 才積以上(含)： ≤ 20kg
注意：若任一件才積訂單超出可寄送重量限制，則運費會以下一級材積計價收費辦理。 實際運費：物流商會依照「才積」以及「重量」取其較重者計算
舉例：訂單商品計算後材積為 1 才，商品重量 12Kg：運費以 2 才計算
6. 其他延遲狀況：如遇疫情影響、物流不穩定、賣場活動、節慶假日出貨量增加時，則可能會延遲出貨，尚請見諒。
若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

【免運標準】
※ 常溫商品與低溫商品須分開下訂及分開寄送，運費皆為各自獨立計算。
※其他不同溫層合併下單或誤選溫層等情況，會由客服與您聯絡，確認完畢方可進行出貨。

【送貨說明】
1. 南桃龍潭店自取，運費 0 元 (僅限信用卡付款或現場付清)
2.【新竹物流】常溫宅配運費： 200 元
3.【新竹物流】 冷凍/冷藏宅配運費： 260 元
4.【新竹物流】貨到付款代加收費30元
5.【均廣物流】限定新竹、桃園地區，未滿1500元加運費100元 
門市自取可供(常溫、冷藏、冷凍)合併下單；但若已合併下單又需更改宅配，金額未達免運門檻，恕無法安排另行寄出，訂單將直接取消，無另行告知!

【龍潭門市取貨資訊】 時間：週一至週五(每周六、日公休)
▲8:30-17:30 地址：桃園市龍潭區大昌路二段81號
※ 請自備購物袋 ※ 商品到貨，可自取會以信件通知，商品最多保留至7天(不含例假日)，若未在期間內取貨，則視同取消訂單，商品直接安排退貨退款處理。

•均廣定物流服務範圍為桃園市、新竹市區域，車趟及配送時間將由客服聯絡備註。
•新竹貨運常溫包裹支援配送區域：台灣本島各縣市、澎湖縣部分地區、金門縣部分地區(大金門、小金門)
•低溫包裹支援配送區域：台灣本島各縣市（不支援離島）
•以下區域恕無提供收送服務： 宜蘭縣-釣魚台、高雄市-東沙島 / 南沙島、澎湖縣-虎井島 / 桶盤島 / 望安(全) / 七美(全) / 白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、連江縣(全)、台東縣-蘭嶼(全)

【發票寄送】
1. 發票會隨貨寄出，若需開立統一編號請於訂單結帳頁面點選「三聯式統一發票」，並填寫您的統一編號與發票抬頭。(發票寄出後若要更換，需自行負擔郵資)
2. 發票更改：如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損，請於收到後 7 日內通知，我們會立即為您處理。如超過 7 日之發票，由於帳務處理因素，恕無法再為您進行變更或補發，請您務必留意。

【收件資訊填寫】
請您務必填寫正確收件人、收件人聯絡電話及當地郵遞區號資訊。
1. 收件資料修改：若您於下訂後需要更改收件電話、地址等資訊，請馬上與客服連繫，我們會盡快協助您處理。若貨件已出貨，則無法修改，敬請見諒。